Kunnen we je helpen? Ga naar onze kennisbank
Inspecties op afstand
Problemen op afstand bekijken en oplossen
Bespaar tijd en geld met inspecties op afstand. WeSeeDo helpt je de allerbeste service te bieden en de klanttevredenheid te verhogen.
De voordelen van WeSeeDo Direct:
Bekijk en los het op afstand op:
Inspecties op afstand: Zie tijdens het telefoongesprek de oorzaak van een storing of lekkage direct via de camera van de klant. Beoordeel wat nodig is om het probleem te verhelpen.
Persoonlijke inspecties op afstand: Begeleid en adviseer de klant tijdens een inspectie op locatie. Bespaar tijd en reiskosten.
Volledig op afstand: Bepaalde inspecties, zoals die van huurwoningen bij oplevering, kunnen volledig op afstand plaatsvinden.
Bespaar tijd en geld met beeld-inspecties:
Verminder reiskosten en -tijd.
Help meer klanten per dag.
Verhoog de efficiëntie en productiviteit.
Hulp op afstand – Hulpvraag op afstand bekijken en hulp bieden
Schakel tijdens het telefoongesprek beeld bij en bekijk gelijk op locatie de situatie. Door mee te kijken met de klant, beoordeel je gelijk de urgentie van de hulpvraag en zorg je met WeSeeDo Direct voor een efficiënte afhandeling van claims en vragen.
Klanten waarderen het:
Problemen worden snel opgelost
Storingen en inspecties worden direct uitgevoerd, zonder installatie of download
Verhoogt de klanttevredenheid en NPS-score
WeSeeDo wordt ingezet bij:
Lekkages en huisschimmels in huurwoningen
Oplevering van huurwoningen
Technische ondersteuning bij internet, tv en bellen
Onderhoudsinspecties
Schade-expertise
De voordelen van WeSeeDo Direct:
Verhoogt de First Call ratio
Verhoogt de NPS-score
Bespaart tijd en geld
Verlaagt de kosten van onnodig reizen
Verbetert de efficiëntie en productiviteit
Kies voor maximale veiligheid en privacy
Je wil je patiënten zo snel en gericht mogelijk verder helpen. Maar telefonisch is het vaak lastig om een goed beeld te krijgen van de klachten. Met WeSeeDo Direct voeg je tijdens een telefoongesprek direct beeld bij. Door direct mee te kijken met de patiënt, beoordeel je snel en effectief de urgentie van hun zorgvraag. Onder andere wonden, breuken, uitslag en bloedingen zijn goed te beoordelen met WeSeeDo Direct.
Zorg op afstand – Zorgvraag op afstand bekijken en zorg bieden
Bedrijven die al gebruik maken van WeSeeDo Direct
